Ce trebuie să faci dacă ai trimis bani către un IBAN greșit
O singură cifră introdusă greșit într-un IBAN poate trimite o plată în alt cont. Dacă observi eroarea după ce ai autorizat tranzacția, primul pas este să contactezi banca imediat – nu aștepta.
Ce este codul IBAN
IBAN înseamnă International Bank Account Number și identifică în mod unic un cont bancar. În România, un IBAN are 24 de caractere, formate din litere și cifre. De obicei, transferul presupune introducerea IBAN-ului, verificarea datelor afișate de aplicație și autorizarea plății; problema apare când o cifră a fost introdusă greșit și greșeala este observată prea târziu.
Ce poți face imediat după ce ai identificat un IBAN greșit
Contactează banca cât mai curând posibil. Dacă plata este încă în procesare, instituția ta poate interveni înainte ca banii să ajungă la banca beneficiarului.
„Spune reprezentantului băncii că ai autorizat un transfer către un IBAN introdus greșit și cere informații despre posibilitatea de a opri plata sau de a iniția procedura de recuperare a banilor”
Îndeamnă specialiștii din domeniu să pregătești următoarele informații pentru identificarea rapidă a tranzacției:
- suma transferată;
- data și ora operațiunii;
- IBAN-ul introdus greșit;
- dovada plății și numărul sau referința tranzacției.
<li<numele beneficiarului, dacă apare;
Când recuperarea banilor este mai complicată
Dacă transferul a fost finalizat și IBAN-ul greșit corespunde unui cont valid, suma poate fi deja creditată în contul altei persoane sau al unei companii. În această situație, retragerea banilor nu se face automat doar pentru că a fost o eroare.
Banca poate iniția demersuri pentru recuperare, însă reușita depinde de timp, de colaborarea băncii care a primit suma și de acordul titularului contului în care au ajuns banii. De aceea este esențial să semnalezi eroarea cât mai repede și să păstrezi toate documentele și comunicările până la soluționare.
Verificări care te ajută să eviți un IBAN greșit
Unele aplicații bancare afișează parțial numele beneficiarului atunci când introduci IBAN-ul, grație unui serviciu de verificare a numelui beneficiarului disponibil în sistemul bancar. Dacă numele afișat nu corespunde persoanei sau firmei căreia vrei să trimiți banii, nu confirma plata până nu verifici din nou datele.
Înainte de a autoriza transferul, ia câteva secunde în plus pentru a verifica IBAN-ul, suma și numele beneficiarul afișat: poate preveni o procedură complicată de recuperare în cazul unei erori.
