Obligațiile site-urilor românești în conformitate cu noile reguli UE de accesibilitate digitală
Începând cu 28 iunie 2025, România va aplica integral reglementările European Accessibility Act, care obligă companiile să adapteze site-urile web la standardul WCAG 2.2. Aceste norme au scopul de a facilita accesul persoanelor cu dizabilități la toate serviciile digitale oferite publicului.
Provocările actuale și riscurile nerespectării
Deși legislația devine obligatorie, aproximativ 70% dintre site-urile companiilor care intră sub incidența acestei directive nu sunt conforme cu cerințele de accesibilitate. Specialiștii estimează că între 60.000 și 120.000 de firme din România trebuie să implementeze aceste standarde, adică între 10 și 15% din totalul entităților comerciale, în funcție de sectorul de activitate.
Obligația acoperă firmele cu peste 10 angajați sau cifra de afaceri ce depășește 2 milioane de euro, cu excepția microîntreprinderilor care nu oferă servicii de interes public sau nu au magazine online. Întârzierea conformării poate genera plângeri la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau la Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării, care pot conduce la sancțiuni financiare și probleme legale, inclusiv riscul excluderii de la licitații sau finanțări europene.
Cum trebuie adaptate site-urile pentru accesibilitate
Conform experților, pentru respectarea cerințelor WCAG 2.2, site-urile trebuie să permită:
- navigare completă prin tastatură pentru utilizatorii care nu pot folosi mouse-ul;
- contrast optim și fonturi clare, ușor de citit;
- zone click-abile suficient de mari;
- formulare intuitive cu etichete și mesaje de eroare explicite;
- evitarea testelor CAPTCHA dificil de rezolvat;
- limitarea animațiilor deranjante și oferirea opțiunii de dezactivare;
- avertismente clare înainte de redirecționări sau ferestre pop-up;
- opțiuni de asistență și contacte ușor accesibile pe fiecare pagină;
- structurarea conținutului într-un mod logic și coerent pentru o navigare facilă.
„Simpla instalare a unui plugin de accesibilitate nu asigură conformitatea completă. Majoritatea site-urilor necesită modificări tehnice avansate, de la ajustări în codul CSS și JavaScript până la restructurări ale conținutului. Doar un număr foarte mic de site-uri dezvoltate de la început conform standardelor pot fi considerate gata pentru conformitate fără intervenții suplimentare”, explică Botond Imre, CEO al XARI Agency.
Consecințele neconformității
În România, nerespectarea normelor privind accesibilitatea se sancționează cu amenzi ce variază între 6.000 și 12.000 lei. La nivel internațional, amenzile pot fi mult mai mari – de exemplu, compania aeriană Vueling a fost sancționată în Spania cu 90.000 de euro din cauza inaccesibilității site-ului său.
Astfel, este esențial ca firmele să inițieze rapid procesul de adaptare, pentru a evita riscuri economice, sancțiuni și pierderea credibilității în fața utilizatorilor.
